اللحظة التي يُسلّم فيها المطوّر المفاتيح وينتقل فيها العقار من مرحلة الخريطة إلى مرحلة الاستعداد للإشغال.
التسليم هو التاريخ الذي يُسلّم فيه المطوّر العقار المكتمل على الخريطة إلى المشتري. يُطلق سداد القسط الأخير، وإصدار سند الملكية (بديلًا عن عقد العقود)، وبدء احتساب رسوم الخدمة، وفترة الفحص قبل التسليم.
الاستلام هو أكثر 30 يوماً خطورةً في أي عملية شراء على الخارطة. المطوّر يريد قبولاً سريعاً، بينما يجب على المشتري التمهّل. التسلسل الذي يرشد Mario العملاء من خلاله: الفحص مع مختص احترافي، وإدراج كل عيب، والمطالبة رسمياً بالإصلاح بموجب SPA، ودفع القسط الأخير فقط بعد معالجة العيوب الجوهرية، ثم قبول الاستلام واستصدار صك الملكية من DLD. تخطّي فحص العيوب لأن العقار يبدو جيداً هو الخطأ الأكثر شيوعاً بين المشترين.
يأخذ Mario كل مستثمر أوروبي عبر هذه الآليات في المكالمة الأولى. مسار العناية الواجبة هو ما يُفرّق بين الصفقة النظيفة والندم.