В свои 69 лет Хорн знал, что не может позволить себе дорогостоящую ошибку. Доверие, профессионализм и реальное руководство значили больше, чем любые рекламные предложения. Это именно то, что он намеревался найти в Дубае.
01Все началось с вопросов, а не с презентации
Его путешествие началось со звонка в Zoom. В отличие от агентов, которые ведут с недвижимостью, Марио вел с вопросами. О финансовых целях г-на Хорна, его профиле риска, его ожиданиях и его долгосрочных планах. Было ясно, что он хотел полностью понять ситуацию, прежде чем что-либо рекомендовать.
В течение следующих недель у них было еще несколько звонков, в ходе которых обсуждались преимущества, риски, местоположение, застройщики и долгосрочный потенциал каждого варианта. Ни в коем случае г-н Хорн не чувствовал давления. Он чувствовал себя управляемым и образованным.
02Выбор подходящего проекта
Он решил инвестировать в Вилла дель Гарда от Mr. Eight Development. Уверенность ему придал не только сам проект, но и способность Марио ясно и прозрачно объяснить каждую деталь. Ничего не замалчивалось, ничего не торопилось.
03Когда возникла проблема, он сел в самолет
Во время покупки г-н Хорн неожиданно столкнулся с проблемой в своем онлайн-банкинге, из-за которой он не мог совершать определенные транзакции. Марио сначала пытался помочь удаленно, по телефону и онлайн. Когда этого оказалось недостаточно, он сделал то, чего мистер Хорн никогда не видел от профессионалов в сфере недвижимости: он лично прилетел в родной город г-на Хорна, чтобы решить этот вопрос лично.
«Для меня это был исключительный уровень обязательств. Это показало, что Марио — гораздо больше, чем просто агент по недвижимости».
04Прибытие в Дубай
Посвящение продолжилось по прибытии. Несмотря на поздний рейс, Марио лично приехал в аэропорт в час ночи. чтобы забрать его. В последующие дни он показал мистеру Хорну город. Различные сообщества, события и история роста, стоящая за ними.
Они посетили Dubai Islands —, где Марио познакомил его с генеральным планом, инфраструктурой и почему, по его мнению, это одна из самых надежных долгосрочных возможностей в городе.
05Та же забота, от первого звонка до послепродажного обслуживания.
Что больше всего нравилось мистеру Хорну, так это последовательность. Забота, профессионализм и поддержка, которую он почувствовал во время первого звонка в Zoom, сохранялись на протяжении всей покупки и после нее. Брокер стал долгосрочным партнером.
