A 69 anni, il signor Horn sapeva di non potersi permettere un errore costoso. La fiducia, la professionalità e una guida reale contavano più di qualsiasi proposta di vendita. Questo è esattamente ciò che si proponeva di trovare a Dubai.
01È iniziato con domande, non con una presentazione
Il suo viaggio è iniziato con una chiamata Zoom. A differenza degli agenti che guidano con una proprietà, Mario guida con domande. Informazioni sugli obiettivi finanziari del signor Horn, sul suo profilo di rischio, sulle sue aspettative e sui suoi piani a lungo termine. Era chiaro che voleva comprendere appieno la situazione prima di consigliare qualsiasi cosa.
Nelle settimane successive hanno ricevuto molte altre chiamate, analizzando i vantaggi, i rischi, le ubicazioni, gli sviluppatori e il potenziale a lungo termine di ciascuna opzione. In nessun momento il signor Horn si è sentito sotto pressione. Si sentiva guidato ed educato.
02Scegliere il progetto giusto
Ha deciso di investire in Villa del Garda di Mr. Eight Development. Ciò che gli ha dato fiducia non è stato solo il progetto in sé, ma la capacità di Mario di spiegare ogni dettaglio in modo chiaro e trasparente. Niente è stato nascosto, niente è affrettato.
03Quando si presentò un problema, salì su un aereo
Durante l'acquisto, il signor Horn si è scontrato con un muro inaspettato con il suo servizio di online banking che gli ha impedito di completare alcune transazioni. Mario ha prima provato ad aiutare da remoto, telefonicamente e online. Quando ciò non bastava, ha fatto qualcosa che il signor Horn non aveva mai visto da un professionista immobiliare: è volato personalmente nella città natale del signor Horn per risolvere la questione faccia a faccia.
"Per me questo è stato un livello di impegno straordinario. Ha dimostrato che Mario è molto più di un semplice agente immobiliare."
04Arrivo a Dubai
La dedizione è continuata all'arrivo. Nonostante il volo in ritardo, Mario è arrivato personalmente all'aeroporto all'una di notte. per andarlo a prendere. Nei giorni successivi mostrò la città al signor Horn. Comunità diverse, sviluppi e la storia di crescita dietro di loro.
Hanno visitato Dubai Islands, dove Mario lo ha illustrato il piano generale e le infrastrutture e perché credeva che fosse una delle più forti opportunità a lungo termine per la città.
05La stessa cura, dalla prima chiamata al post-vendita
Ciò che è rimasto più impresso al signor Horn è stata la coerenza. La cura, la professionalità e il supporto che ha provato durante la prima chiamata Zoom hanno accompagnato l'intero acquisto e oltre. Un broker è diventato un partner a lungo termine.
